IT Service Center
Das IT Service Center (ITSC) ist eine zentrale Einrichtung der Fachhochschule und erbringt auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologie Dienstleistungen für die gesamte Fachhochschule.
Aufgaben
Kernaufgaben des IT Service Center sind:
- Bereitstellung eines Kommunikationsnetzwerkes mit Anbindung an das Internet
- Bereitstellung von Rechen- und Speicherkapazität auf zentralen und dezentralen Systemen
- Benutzer- und Systemadministration in zentralen Verzeichnissen
- Bereitstellung von Informations- und Anwendungssystemen zur Prozessunterstützung in der Verwaltung und der Lehre
- Bereitstellung von Backup- und Fallback-Lösungen
- Sicherheit für Kommunikationsnetze und Anwendungssysteme (Firewall, Virenscanner etc.)
- Beratung bei der aktuellen Benutzung von Anwendungs-, Rechner- und Netzwerksystemen
- Beratung bei Beschaffungen und bei der Planung des IT-Einsatzes in Hochschulprojekten
- Koordinierung der IT- und Kommunikationsangelegenheiten der Fachhochschule
- Ausbildung von Fachhochschulmitgliedern in der Anwendung der IT- und Kommunikationssysteme
Weitere Informationen finden Sie auf den ITSC-Seiten der jeweiligen Abteilung:
Support
FHWS Fernsupport per Teamviewer
Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Service-Mitarbeiter im ITSC
Helpdesk Schweinfurt: 09721 - 940 769
Helpdesk Würzburg: 0931 - 3511 8391